Имя | Катерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Томилино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (16 июля 1993) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2016 — по настоящее время (9 лет 5 месяцев) |
Должность | Ассистент менеджера |
Компания | ООО "СКЛ" |
Обязанности | Обработка телефонных звонков, принятие заказов у клиентов по телефону, выполнение заданий менеджера, заведение новых договоров, принятие претензий от клиентов, информирование клиентов о новинках, работа с ПДЗ. |
|
Период работы | август 2015 — декабрь 2015 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Мебельная фабрика "Риваль" |
Обязанности | Обязанности: Обработка телефонных звонков; решение конфликтных ситуаций; принятие рекламаций (по телефону, почте, эл.почте, накладной), ведение рекламационных отчетов каждый месяц. |
|
Период работы | январь 2014 — июнь 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер - логист |
Компания | ООО "Арногрупп " |
Обязанности | Обязанности: Общение с клиентами; обработка телефонных звонков; решение конфликтных ситуаций; составление маршрута для водителей на доставки клиентских заказов по МСК и МО; формирование счетов на оплату по предоставлению транспортных услуг; формирование пакета первичных документов (счет, счет-фактура, акт выполненных работ, договор). |
|
Период работы | август 2013 — ноябрь 2013 (4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО " СушиМаркет" |
Обязанности | Обязанности: Выполнение обязанностей кассира (R - keeper);прием заказов от покупателей; решение конфликтных ситуаций; контроль персонала по кухне и курьеров. |
|
Период работы | август 2011 — июнь 2013 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Страховой агент |
Компания | ИП " Помогаева С.Н" |
Обязанности | Обязанности: Консультирование клиентов ; заключение договоров купли - продажи, полиса ОСАГО и КАСКО; ведение отчетности ; заключение и расторжение договоров с брокерскими компаниями. |
|
Период работы | январь 2011 — май 2011 (5 месяцев) |
Должность | Бармен- кассир |
Компания | ТЦ " Светофор" |
Обязанности | Кино- бар. Работала на кассе (R-Keeper). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | ГСИ |
Специальность | Менеджмент организации |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | ЭТК при МГГУ им. М. А Шолохова |
Специальность | Реклама |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | В декабре 2013 года, в МГУТУ им.К. Г Разумовского закончила курсы (повышения квалификации) управления персоналом, кадровое делопроизводство, 1С. (Обучение длилось 3 месяца) |
Навыки и умения | Профессиональные навыки: ПК - опытный пользователь, MS Office (Exsel, Word, Internet Explorer, Outlook), знакома с системой "Банк-Клиент", знакома с программой 1С:Бухгалтерия 8; 1С Зарплата и управление персоналом 8.2.знакома с программой 1С:Продажи, работала в программе СЭДО "Глобус" Личные качества: Готовность действовать, желание и умение достигать результатов; ответственность и аккуратность; коммуникабельность, умение работать в коллективе;умение работать по телефону; позитивный настрой; стрессоустойчивость; стремление к совершенствованию своих знаний и навыков. |
