Администратор

Имя

Наталия Алексеевна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Томилино

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Вахтовый метод работы

Образование

Среднее

Опыт работы

2 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (11 октября 1968)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший администратор

Компания

АО "ВАЗИНТЕРСЕРВИС", г. Тольятти гостиница

Обязанности

Решение административно- хозяйственных вопросов, связанных с функционированием гостиницы и кафе. Работа с поставщиками по заключению договоров и поставок. Контроль за поддержанием порядка на территории и в помещениях. Учет, контроль, выдача расходных материалов. Контроль за результатами работы персонала гостиницы и кафе. Составление графиков, учет рабочего времени. Управление персоналом. Подбор и обучение персонала. Непосредственное участие в работе администраторов и буфетчика. Обеспечение и поддержание стандартов и качества обслуживания. Организация, координация и контроль работы подразделений заведения. Планирование финансовой деятельности заведения, контроль выполнения статей бюджета. Кассовая и внутренняя отчетность. Внесение предложений по изменениям в гостинице и кафе.

Период работы

июнь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Кафе "8 миля"

Обязанности

Встреча и размещение посетителей на территории кафе. Консультации по работе кафе (размещение, меню, акции), бронирование и участие в проведении мероприятий. Координирование работы всех участков кафе, обслуживание и расчет гостей. Контроль работы персонала. Контроль за поддержанием порядка на территории и в помещениях. Обеспечение и поддержание стандартов и качества обслуживания.

Период работы

январь 2013 — сентябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ЗАО "ВАЗИНТЕРСЕРВИС" гостиница

Обязанности

Встреча, оформление регистрации и размещение гостей. Бронирование номеров. Документальное сопровождение клиентов, принятие оплаты за проживание и дополнительные платные услуги, работа с кассой, ведение отчетной документации, контроль за работой обслуживающего персонала.

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы администратором гостиницы и кафе.

Опыт работы в программе 1С, R-keeper и др.

Опыт работы на контрольно-кассовых машинах и бухгалтерской документацией.

Личностные качества:Порядочность, честность. Способность принятия решений, умение избегать конфликтных ситуаций, высокая трудоспособность и полная отдача выполняемой работе, активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость.

Есть опыт работы с людьми, опыт работы в сфере управления людьми