Ведение клиентской базы, принятие заказов по телефону, оформление заказов в программе 1С, обзвон и консультирование клиентов по продукции, составление отчетов, деловые переписки, обзвон клиентов по дебиторской задолженности. Подготовка, составление и передача полного пакета документов клиентам и водителям для отгрузки (ттн, торг12, с/ф, упд, путевые листы и др)
Период работы
октябрь 2011 — сентябрь 2014 (3 года)
Должность
Менеджер по работе с клиентами, кредитный специалист
Компания
ЗАО МКБ Москомприватбанк
Обязанности
Обслуживание клиентов, прием коммунальных платежей, оформление кредитных и дебетовых карт, выдача и отправка денежных переводов, оформление вкладов, консультация клиентов по банковским продуктам, работа с документацией и отчетами, выполнение планов продаж, обзвон клиентов, привлечение и восстановление связи с клиентами, назначение и проведение встреч и презентаций, работа клиент-менеджером в кассовой зоне и зоне самообслуживания.